Wij verzenden uw pakketten met DHL, Post NL of een gelijkwaardige aanbieder van pakketdiensten.  Levering vindt over het algemeen plaats tussen 1 en 3 werkdagen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,95 voor een brievenbuspakje en € 6,95 voor een pakket.

U kan er ook voor kiezen om geen gebruik te maken van verzending en bieden u de mogelijkheid het pakket de volgende werkdag te komen ophalen in de winkel. 

Optie 1: Gratis afgeven bij onze winkel  in een dichte zak met jouw faktuur (zodat wij de afzender zien), binnen 14 dagen.

Optie 2: Stuur je pakket naar ons toe binnen de retourtermijn van 14 dagen.

*    Zorg ervoor dat het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd wordt.

*   Mocht het product (of de verpakking) meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

*   Zorg ervoor dat er geen andere sticker of adres op jouw pakket zit (anders kan hij niet aankomen).

*  Zorg ervoor dat wij kunnen zien wie de afzender is. Voeg jouw faktuur toe.

*   Faktuur kwijt? Dan vind je in de menubalk het herroepingsformulier dit moet bij het pakket toegevoegd worden.

*   Plak duidelijk ons retour adres op het pakket. (retouradres: Schiedamseweg 22A 3121 JH SCHIEDAM)

*   Breng je retourpakket naar een bezorgdienst (Primera etc) en reken het retourpakket af bij de vervoerder naar keuze (PostNL of DHL etc).

LET OP:

*    Wij vergoeden geen retourkosten.

*    Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.

*     Indien na het retourneren van de artikelen het aankoopbedrag lager is dan € 75,- worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Wanneer u een product wilt ruilen, berekent Sacha's Store voor het alsnog opsturen éénmalig geen verzendkosten.

*    Je hebt 14 dagen de tijd om een retour aan te melden via info@sachasstore.nl

Vermeld altijd je faktuurnummer in de mail.

Retouradres:

Sacha's Store

Schiedamseweg 22A

3121JH SCHIEDAM

Sale retourneren of ruilen?

Artikelen uit de sale kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Let op: Wij geven geen garantie op stenen, glitters, kralen, knopen, schoudervullingen en pillen van de stof.

Voor omruilingen in de winkel kan je gewoon langskomen. Je kan vooraf bellen of wij het item vast willen houden, zodat het niet uitverkocht raakt.

Voor omruilingen online dit kan je vooraf per mail bespreken. 

Bij een omruiling van een item (gekocht via de webshop) zal Sacha's Store de verzendkosten hiervan eenmalig voor haar rekening nemen. 

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het helaas wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders is gebeurd. Meld dit ons dan s.v.p. binnen 14 werkdagen na ontvangst van het item per e-mail met de foto’s erbij, zodat wij een passende oplossing kunnen vinden, bijvoorbeeld de reparatiekosten kunnen vergoeden of een nieuw item kunnen opsturen.